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Réceptionnaire après-vente- mécanique H/F
CDI
La concession Nouveaux Garages Lensois située à Loison sous Lens (Groupe Emil Frey), vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Rejoindre notre entreprise c'est :
- Rejoindre avant tout, une entreprise familiale, à dimension humaine et une équipe soudée
- Rejoindre un Groupe de distribution automobile de grande envergure, leader de son marché
- Travailler pour une marque française et la représenter : Renault
- Permettre d'évoluer dans un Groupe de plus de 8000 collaborateurs et 250 sites multimarques
- Devenir expert des prestations mécaniques multimarques
Votre mission consistera à accueillir et conseiller les clients du service après-vente, tout cela, en encadrant, en binôme, l'activité d'un groupe de mécaniciens composé d'une dizaine de collaborateurs.
Vous êtes motivé et passionné par la mécanique
Vous avez une formation mécanique
Vous maîtrisez les missions du poste et avez une expérience souhaitée dans l'automobile d'au moins deux ans
Une expérience en tant que Manager et pour la marque Renault sera appréciée
Vous avez un profil évolutif et êtes prêt à vous former à cela !
Vous êtes dynamique, commerçant, organisé, rigoureux et communicatif
Vous aimez le challenge !
Nos valeurs :
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
20 - 30 K€
2-5 ans
Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel
Nous recherchons pour notre site de RENAULT Lens un vendeur (H/F).
Votre principale mission sera de commercialiser des véhicules d'occasions, des solutions de financement et des produits périphériques. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers et démarchez, suivez les éventuels acheteurs. Vous définissez les besoins du client tant en matière de véhicules, de financements, et autres prestations de services.
Dans le cadre de vos objectifs
commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions
principales seront les suivantes :
- Vous recevez et conseillez la clientèle sur les produits en stock.
- Vous assurez la promotion, le suivi et la vente de véhicules d'occasion
disponibles sur nos supports.
- Vous fidélisez les clients afin de réaliser vos objectifs de ventes.
- Vous effectuez de la prospection téléphonique à partir des fiches clients
fournies.
- Vous développez votre portefeuille de clients et d’indicateurs d’affaires.
- Vous mettez en place le merchandising de votre surface de vente (agencement
et propreté des lieux, clarté des offres et des prix, accueil client).
- Vous veillez à la satisfaction de la clientèle.
Description du profil
De formation commerciale Bac+2 à
minima, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la commercialisation de
véhicules. Vous maîtrisez la structure de vente en véhicules d'occasion et de
ses périphériques : négociation, commande, suivi, mise en main de véhicule,
financements, contrat service, accessoires, extensions de garantie. Vous avez
un fort sens du commerce et du service clients et disposez d'une forte capacité
de négociation et d'un bon relationnel, Vous êtes en capacité de tenir le poste
en autonomie.
Vous êtes titulaire d’un Permis
B.
Renault Lens recherche
un(e) poseur accessoires H/F
Vos missions seront:
1. Commerce
-Poser les accessoires en conformité avec les méthodes du constructeur,
vérifier le bon fonctionnement et expliquer au client les fonctionnalités du
produit.
-Assurer la promotion et la vente des accessoires le cas échéant.
-Assurer l’après-vente de ses interventions : réparation, nouvelle pose
d’accessoires, etc.
-Etre capable d’accueillir et d’informer un client.
2. Gestion - organisation
-Contrôler la disponibilité des accessoires à poser en cohérence avec son
planning de rendez-vous.
-Participer aux inventaires de Renault Boutique.
3. Santé, Sécurité et environnement de travail
-Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en
montrant l’exemple et le bon respect des règles.
-Porter les équipements de protection individuelle préconisés.
-En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie
détectés, le Poseur accessoires est tenu de remonter l’information à sa
hiérarchie.
Formations
recommandées : Bac professionnel mécanique ou carrosserie.
Connaissances: électricité et électronique
automobile.
Expérience : 2 à 3 ans dans
le domaine après-vente.
Dans le cadre de sa restructuration, Renault Lens recherche un mécanicien (H/F).
Vous souhaitez travailler dans l’une des plus grosses concessions de la région, dans des nouveaux locaux et au sein d’une équipe performante ? Vous avez un profil évolutif ? Cette offre peut vous intéresser.
Vos missions seront :
- Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive
et corrective des véhicules :
. Entretien courant et périodique des véhicules,
. Diagnostic / dépose-pose / contrôle et réglage d'ensembles
mécaniques.
- Réalisation d'interventions incluant un diagnostic portant sur :
- les éléments de liaison au sol.
- Pose d'accessoires sur véhicules
- Réfection des véhicules d'occasion / réalisation d'essais
- Dépannage et remorquage, ponctuellement, de véhicules
Expérience : 2 ans minimum souhaités
Contrat : CDI, salaire fixe + variables, mutuelle
Garant de la qualité de l'accueil et du
service, vous aurez en charge l'accompagnement du client dans la prise en
charge de son véhicule de la réception à la restitution.
Vous animez une équipe de compagnons afin de satisfaire les clients (propriétaire et assureur)
et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.
Vous assurez également la relation avec les experts.
Nous vous offrons un poste valorisant avec un vrai potentiel
de carrière dans une entreprise à forte notoriété en France.
Profil recherché :
Vous possédez un bon sens de l'organisation et savez créer un
bon contact avec les clients par la qualité de votre écoute.
Vous vous appuyez sur vos compétences techniques, vous avez
l'esprit d'équipe, le sens du service client et êtes doté(e) d'une forte
capacité managériale
Type d'emploi : CDI
Renault Lens recherche son futur vendeur sociétés (H/F)
DESCRIPTION DU POSTE
Toutes activités concourant à la commercialisation et à la réalisation d'un acte de vente des véhicules neufs société (prospection et développement de la clientèle, vente de financement, suivi de la livraison…), gestion administrative des dossiers de vente, compte rendu d'activité commerciale...
Maîtrise des réponses aux appels d'offres des organismes publics, connaissance du secteur géographique de votre concession.
Développement de l'activité commerciale de la concession et fidélisation des clients en portefeuille.
DESCRIPTION DU PROFIL
Activité commerciale : avec expérience dans l'automobile.
Rigueur, autonomie, bon relationnel client
Pour notre concession Renault Lens, nous recrutons en CDD (possibilité CDI à la suite), un : Préparateur esthétique de véhicules neufs et d’occasion (VN/VO) (H/F)
Vous êtes chargé de la préparation esthétique des véhicules neufs et d’occasion de la concession (nettoyage extérieur/intérieur à l’aide d’équipements prévus à cet effet, lustrage/séchage, finition, etc.), en vue de leur mise en vente ou de leur mise en circulation en conformité avec les demandes émises par votre responsable.
Vous êtes également en mesure de détecter d’éventuelles anomalies techniques et de transférer les véhicules à l’atelier mécanique ou carrosserie.
De plus, vous êtes chargé du convoyage des véhicules au lieu de lavage et êtes éventuellement amené à effectuer ponctuellement des opérations ne nécessitant pas l’intervention d’un spécialiste (pose de plaques d’immatriculation, changement d’ampoules, gravage de véhicules, pose d’accessoires, détermination des niveaux des liquides, etc.).
Profil recherché :
Idéalement issu d’une formation de type CAP/BEP en mécanique automobile, vous justifiez impérativement d’une première expérience à un poste similaire (dans le domaine de la préparation automobile).
Vous êtes reconnu pour votre minutie, votre rigueur, votre sens du détail, votre professionnalisme et êtes sensible à la satisfaction client. Vous portez un vif intérêt pour le secteur automobile, êtes méticuleux, organisé et devez placer la qualité au centre de vos missions.
Le permis de conduire est obligatoire.
Pour rejoindre notre concession, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
Nous recherchons pour notre établissement de Renault Lens, un Opérateur Service Rapide Renault Minute.
Dans le respect de la politique après-vente, vos missions principales sont les suivantes :
- vous assurez la vente et la promotion du service d'entretien rapide des véhicules,
- vous effectuez dans les délais les opérations d'entretien courant suivant la charte de l'entreprise,
L'objectif est de satisfaire les demandes du client et de développer la qualité de son service et le chiffre d'affaires de l'activité.
De formation idéalement technique CAP/BEP/Bac Pro Mécanique, vous avez le sens du commerce et du service client.
Nous recherchons un CDI avec une expérience de 1 ou 2 ans obligatoirement.
Renault Lens recrute un Secrétaire Commercial H/F à partir de Mars 2018 pour le remplacement d'un départ en retraite.
Vous réalisez les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service commercial de la concession automobile.
À ce titre, vous êtes principalement chargé de la gestion et du suivi des dossiers spécifiques du service en lien avec les conseillers commerciaux de la concession (suivi des commandes, facturation, gestion des immatriculations, préparation des dossiers de livraison, relances clients, classement/archivage de documents, etc.) dans le respect des standards et processus Groupe et constructeur.
Interlocuteur privilégié des clients du service commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et intervenez ponctuellement en aide aux conseillers commerciaux afin d'assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.
Profil recherché
Issu d'une formation de type Bac +2 minimum (BTS/DUT/Licence) ou fort d'une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire, vous êtes soucieux de la satisfaction clients et avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle.
Vous maîtrisez les outils informatiques et détenez de préférence des compétences en comptabilité, êtes dynamique, souriant et justifiez d'une bonne présentation et d'une excellente élocution.
Votre rigueur, votre capacité d'écoute et votre sens de l'efficacité et du travail bien fait, vous permettent de mener à bien vos missions.
Une expérience en concession automobile représente un véritable atout à votre candidature.
Poste en CDI à pourvoir dès mars 2018.
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'une concession performante.
Informations complémentaires
Salaire : Défini en fonction du profil et de l'expérience.
Pour rejoindre notre concession, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
Renault Lens recherche dans le cadre du développement de l'activité dépannage
Dépanneurs 24/24 h - 7/7 jrs – Mécanicien Auto
Mission:
- Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation,
- Remorquage de véhicules, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre
- Mécanicien automobile
Type de contrat: CDI - Lieu de travail: Loison sous Lens
Permis PL, FIMO, FCO à jour
Envoyer Cv à l’intention de: Jean-Claude Hénaux, Responsable Après-vente
Par mail : Jean-claude.henaux@ggba.fr
Renault Lens recherche un magasinier (H/F).
Vous souhaitez travailler dans l’une des plus grosses concessions de la région, dans des nouveaux locaux et au sein d’une équipe performante ?
Vous avez de préférence de solides connaissances en mécanique automobile, vous aimez le contact avec la clientèle et une expérience confirmée réussie.
Vos missions seront :
Renseignement client
Participation aux ventes de pièces de rechange
Postulez!
Renault Lens recherche un préparateur de commandes (H/F).
Vous souhaitez travailler dans l’une des plus grosses concessions de la région, dans des nouveaux locaux et au sein d’une équipe performante ?
Vous avez de solides connaissances en mécanique automobile et une expérience confirmée réussie, le poste est fait pour vous.
Vos missions seront entre-autres :
- expédition des produits,
. préparation et contrôle des commandes,
. colisage et messagerie.
Renault Lens recherche un magasinier (H/F).
Vous souhaitez travailler dans l’une des plus grosses concessions de la région, dans des nouveaux locaux et au sein d’une équipe performante ?
Vous avez une expérience réussie dans ce poste, notre offre est faite pour vous!
Vos missions seront :
- réception des produits,
- stockage des produits,
- expédition des produits,
- repérage des anomalies de stocks,
- inventaire des produits.
N'hésitez pas à postuler !
***RENAULT LENS RECRUTE UN VENDEUR SECTEUR (H/F)***
Sous la responsabilité du chef des ventes, vos principales missions seront:
- prospection de votre zone
- suivi de commande
- fidélisation de vos clients
Profil à avoir:
Relationnel indispensable
Organisation des tâches
La connaissance des concessions automobiles est un réel plus
Salaire: fixe + commission + prime sur objectif + véhicule de société
Poste à pourvoir rapidement, n'hésitez pas à envoyer vos candidatures à fabrice.martel@ggba.fr